德川家康身體按摩專門是深耕桃園,擁有 4 家分店的專業按摩品牌,專精於高技術門檻的指壓按摩。我身為品牌行銷負責人兼特助,推動品牌從傳統服務業轉型為具備制度化、標準化與數位化的現代品牌。
品牌視覺規範 · 官方 LINE 介面
品牌行銷 · 數位導流
主導品牌視覺規範、官方 LINE 介面規劃與影音社群行銷。基於客戶體驗(UX)的整合規劃,透過分析市場反饋數據,將行銷曝光與數位導流系統化,成功建立官方 LINE 自動化營運模組。
漲價期間獨立策劃儲值優惠行銷,帶動現金流 +300萬,客人主動 FB 留言 183 則,零廣告費達成口碑效益。母親節與父親節企劃合計額外業績 +53萬。
跨店營運 · 制度建立
負責協調品牌全方位跨部門運作,領導 22 位專業師傅團隊。運用 Notion 與 Asana 建構「品牌營運管制表」與每日工作日誌,實現高透明度進度管控。74 件文件送審,61 件通過,通過率 82%。
開發串接官方 LINE 與門市數據的儀表板,將行政流程轉化為可視化的營運儀表圖,精準掌握各店現況,落實高效向上管理。
品牌營運管制系統 · Notion 儀表板
2,790萬
四店10個月總業績
+300萬
儲值優惠現金流
+53萬
節慶行銷額外業績
82%
文件審核通過率